TROCAR ENDEREÇO DE ENTREGA

Acontecem casos onde o endereço de entrega é da antiga moradia ou foi preenchido com dados incompletos ou incorretos.

Publicado dia 27 Agosto 2018

Endereço errado

Em: Correios, endereço errado, Problemas de entrega Postado por: Admin

Fornecer um endereço de entrega correto bem como o nome do destinatário é responsabilidade do remetente.

Por questões de segurança e de logística os correios não aceitam alterações no endereço após postado. O seu vendedor não possui acesso diferenciado do seu no contato com os correios. Não há nada que ele possa fazer. Tão pouco ele terá o telefone dos carteiro para entrar em contato e explicar o ocorrido.

O que pode ser feito?

Uma vez que a encomenda está em posse dos Correios não é mais possível efetuar alterações de endereço de entrega e por padrão ela será devolvida ao remetente após ser constatado como endereço inválido. Caso você receba as atualizações de entrega e consiga acompanhar e identificar o dia em que o pacote chegou a unidade de distribuição e foi marcado como SAIU PARA ENTREGA, dar uma passada no centro de distribuição responsável pelo seu bairro pode vir a ser a solução, apresente o número de rastreio e seu RG ao responsável do almoxarifado e ele poderá interceptar a encomenda antes que ela siga seu caminho de volta. Lembrando que quase todos os centros não ficam com encomendas durante a noite, todas são despachadas até o final do dia. Compareça o mais breve possível, pois esta é sua última chance de conseguir receber sua encomenda antes que retorne ao remetente.